Cap vers les côtes bretonnes pour notre solution DAM

Dédiée à l’attractivité touristique de la Bretagne, Tourisme Bretagne a pour mission de développer l’offre touristique et de promouvoir son territoire, qui accueille chaque année des millions de touristes. La mise en valeur de cette destination, impliquant une production importante de contenus, a rendu nécessaire la mise en place d’une nouvelle solution DAM en 2025.

Avec 111 millions de nuitées touristiques enregistrées en 2024 et 80 900 emplois dans la région, la Bretagne séduit de plus en plus. Afin d’innover et d’attirer de nouveaux touristes, Tourisme Bretagne doit produire de nombreux supports et assurer de multiples échanges avec les professionnels et prestataires externes. Eve Diquelou, Chargée de Marketing digital et Contenus chez Tourisme Bretagne, nous partage les enjeux de l’adoption d’Ephoto Dam, un outil devenu indispensable pour la structure.

Il y a quelques années, Tourisme Bretagne s’était tourné vers une solution de Digital Asset Management pour la gestion de ses médias. Ne répondant plus aux attentes de la structure en constante évolution, l’équipe du Pôle Promotion - Communication a fait le choix d’une solution plus intuitive et ergonomique : Ephoto Dam.

Les besoins étaient nombreux :

• Centraliser l’ensemble des contenus numériques achetés ou produits en interne, quel que soit leur format, dans un espace unique et structuré,
• Améliorer l’accessibilité aux ressources pour tous les collaborateurs mais également les professionnels du tourisme et journalistes, avec une interface fluide et des moyens de recherche optimisée,
• Faciliter le partage et la collaboration entre services, partenaires et prestataires, grâce à des fonctionnalités de téléchargement, de sélection ou de partage rapide,
• Renforcer la traçabilité et la maîtrise des droits d’usage, grâce à des métadonnées précises (dates de fin de droits, crédits, contextes d’utilisation), limitant les risques de mauvaise utilisation.

Tous les médias de Tourisme Bretagne sont utilisés ou repris par plusieurs services en interne et diffusés sur de multiples plateformes (site web, création de contenus, campagnes, réseaux sociaux, partenaires externes). Le suivi est donc primordial.

• Anticiper, automatiser et communiquer au mieux sur la gestion des échéances liées aux droits d’utilisation pour les utilisateurs externes.

L’outil DAM devait donc être repensé de manière globale afin de fluidifier les workflows. Ce nouvel outil est un levier essentiel pour structurer, valoriser et sécuriser leur patrimoine numérique.

L’intégration d’Ephoto Dam a permis à l’équipe de Tourisme Bretagne de réunir tous leurs médias (9500 photos et plus de 1600 vidéos) dans un seul et unique outil.

L’indexation en masse a notamment été utilisée pour indexer toute leur base plus rapidement et efficacement. Le module d’indexations en masse permet d’indexer en masse des fichiers à partir des données saisies dans une matrice Excel importée. Pratique et fonctionnelle, cette fonctionnalité permet un gain de temps considérable.

La connexion de leurs outils avec nos extensions (Suite Office, Canva par exemple) représente également un gain de temps significatif pour l’équipe interne, qui peut utiliser directement les médias sans avoir à les télécharger au préalable. Une bonne pratique également plus durable pour limiter le stockage.

Compte tenu du grand nombre d’utilisateurs de la plateforme, qu’ils soient internes ou issus de partenaires institutionnels, de professionnels du tourisme, de tour-opérateurs ou encore de la presse, la flexibilité était un critère essentiel. Grâce à la personnalisation de l’affichage des métadonnées et du parcours selon les profils d’utilisateurs, Ephoto Dam facilite l’accès aux médias pour chacun et sécurise les usages.

Tourisme Bretagne a également fait le choix d’un Front Office afin de mettre à disposition ses assets.

Un projet qui a débuté en 2025 et qui promet de belles perspectives ! Tourisme Bretagne voit plus loin pour l’usage de sa solution DAM et souhaite qu’elle devienne l’outil transversal pour tous les services de la structure.

Prochaine étape : Structurer davantage son usage en ouvrant des collections de médias dédiées au pôle marketing BtoB, avant de l’étendre progressivement aux autres pôles de la structure.